meta dinleme ne demek?

Meta dinleme, sosyal medya platformlarındaki markalar, ürünler veya konular hakkındaki görüşleri, yorumları ve tartışmaları takip etmek için kullanılan bir yöntemdir. Bu yöntemle, markalar ve şirketler, çevrimiçi etkileşimlerini belirli kriterlere göre ölçebilir ve bu kriterlere göre stratejilerini güncelleyebilirler. Meta dinleme, marka bilinirliği, müşteri memnuniyeti ve marka itibarını ölçmek için kullanılır ve aynı zamanda beklentileri, rakipleri ve pazar trendlerini izlemek için de kullanılır.